Isabellas Atelier v/Isabella Sajin-Henningsen
Venedigvej 10
2300 København S
Email: kontakt@isabellasatelier.dk

Hos Isabellas Atelier er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Isabellas Atelier modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Isabellas Atelier tilstræber sig på at afsende din ordre inden for 5 hverdage. Den forventede levering efter afsendelse er 1-4 hverdage.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 50 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller til en pakkeboks nær leveringsadressen, alt efter hvad der angives ved bestillingen. Ønsker du at få varer leveret til en specifik pakkeboks, skal dette tydeligt oplyses i din ordre.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Dine varer sendes med DAO.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da: kontakt@isabellasatelier.dk.
For varer i keramik gælder særlige leveringsvilkår. Disse varer kan på nuværende tidspunkt kun afhentes personligt hos mig i København. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt hos Isabellas Atelier. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på: kontakt@isabellasatelier.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur, skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen og sende varen til:

Isabella Sajin-Henningsen
Venedigvej 10, 4.th
2300 København S

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Alle varer skal returneres i samme stand som du modtog dem. Du skal selv betale returfragten – om du sender varen(e) som brev eller pakke er dit valg, men sendes de(n) som brev, kan der i tilfælde bortkomst ikke kræves erstatning af postnord. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Fortryder du dit køb, får du selvfølgelig den fulde købspris refunderet, når den ubrugte vare er modtaget og godkendt.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Isabellas Atelier. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.